0%

Ваш город - Москва?

Контакты
г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, дом 2 www.ford-i.ru
Время работы
Автосервис:

Пн-Вс: 08-00 до 22-00

Автосалон:

Пн-Вс: 08-00 до 22-00

Автозапчасти:

Пн-Вс: 08-00 до 22-00

Шиномонтаж:

Пн-Вс: 08-00 до 22-00

Показать все
Способы оплаты Наличный рассчет
Все меняется в жизни
/ 3.60
22.04.2013 15:05 Отзыв об автосалоне: «Форд Центр Измайлово» Пользователь: starley2009 Автомобиль: Ford

Что понравилось

Что не понравилось

У меня форд мондео. Машине всего 4 месяца, но пробег уже 10 тыс. Я очень ревностно отношусь к машинке и ТО делаю каждые 10 тыс как и на моем старом фокусе. В ФОРД ЦЕНТР ИЗМАЙЛОВО обсуживаюсь вот уже 5 лет. Мондео покупал там же. Есть у меня и карта их с 7% скидкой, почти VIP- клиент)))
Сервисом всегда был доволен, пока мастером приемщиком был Синицин Александр, который временно ( родились детишки) выбыл из компании.
Так вот, 18.04.2013 я приехал на первое ТО моей Моньки. Странной показалась процедура приемки авто. Никто не проверял освещение, габариты, сколы и царапины. Сказал что дребезжит колонка в правой задней двери, на что получил короткий ответ, МЫ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ ЭТИМ!!!
Отдал машину и пошел кофе попить.Кто был в ФЦИ знает, там можно со второго этажа посмотреть как продвигается ремонт твоего Коня!!! Зашел я в этот закуток, вот ОНА, стоит моя красавица и ждет своей очереди. Подошли к ней только спустя полтора часа. Каждые 10 минут фоткал положение машины на телефон. Все ТО заняло по времени буквально 20-25 минут. Все это время я смотрел как оно делается. Мастера поменяли 2 фильтра, сняли защиту картера, как сливают масло с движка я не видел. Прикрутили защиту и ГОТОВА!!! Спросил у мастера как проверяли тормозные диски и колодки, на что мне сказали что снимали 3 диска и смотрели. Со зрением у меня все хорошо, но такого профессианализма я никогда не видел, сняли три колеса быстрее чем в формуле-1 , наверно пока я морга.
Сейчас подал жалобу в клиентскую службу, обещали дать посмотреть видео ремонта, пока жду.
Вот так мы работаем

Оценка клиента

Культура обслуживания
Сроки поставки автомобиля
Наличие доп. оборудования
Наличие trade-in
Зона ожидания

lenaelena

29.05.2015 12:46

Впринципе, нормальный дилер..но до ю.с. импекс еще не доросли, это моё мнение, работают на троечку