Личный кабинет
facebook twitter vkontakte mail.ru google
Имя пользователя
Пароль
Я ИЩУ
Вид деятельности
Марка автомобиля
Метро
Виды услуг

Рус-Лан

г. Москва, Ленинский проспект, дом 123, строение А

Рейтинг компании «Рус-Лан»

К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автосервис 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автосалон 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автозапчасти 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автострахование 0 /10

Отзыв об автосалоне «Рус-Лан»

Опубликовано: Информация скрыта
Общая оценка:
Оценки нет
0,2
Последний раз был 1 января в 03:11
Культура обслуживания -
Сроки поставки автомобиля -
Наличие доп. оборудования -
Наличие trade-in -
Зона ожидания -

С этим автосервисом познакомился, когда он располагался еще на Самора Машела. Ничего доброго, но деваться было некуда, ближайший и машина на гарантии. Когда они переехали на Ленинский обрадовался. Помещения чистые и просторные, персонал вроде тоже ничего. А затем потянулись будни. С переездом изменилось место но не люди. Добило последнее ТО. В феврале 2009 делал ТО 105000. Мне порекомендовали заменить передние тормозные колодки, я удивился, что менял их на 60000, а прошёл только 45000 после замены, но надо так надо. Позвонили машину забирать в 8 вечера. Приехал, конечно ничего не готово. Оплату говорят сделайте, у нас касса работает до 21-00 и ждите. Короче выехал из сервиса около 22 часов. При выезде загорелся сигнализатор неисправного габарита, менеджер без вопросов загнал машину обратно и лампу заменили. Мне как-то странно и непривычно было видеть как человек суетится, но я списал это на то, что задержали дого. Наивный. Когда весной менял резину на летнюю, выяснилось, что на сервисе замяли подъемником порог. Время прошло, предъявлять поздно. В июле этого года заехал делать ТО 120000. После диагностики позвонили, перечислили перечень работ и... порекомендовали заменить передние тормозные колодки!!!!! Я был в шоке. О том, что колодки меняли на предыдущем ТО, я сказал, но мне ответили, что это нормальный их пробег - 15000!!!??? Я просмотрел документы по ТО 105000 и обнаружил занимательную вещь- деньги за колодки и сопутствующие запчасти они с меня взяли, а за установку - нет, что в купе с рекомендацией по замене колодок свидетельствует о том, что их не меняли. Такие действия УК РФ однозначно классифицирует как мошенничество. От замены я отказался и направился к техническому директору. В первую очередь высказал претензию по поводу замятого порога, на что он скривился и сказал - недоказуемо. Я и сам понимал, что предъявлять им поздно, даже на другой день. Но февраль, 10 часов вечера, кто будет лазить под машиной и проверять, чего они там замяли. Ладно. Поговорим про тормоза. Он меня внимательно выслушал, посмотрел предъявленные документы и сказал, что ТЩАТЕЛЬНО разберётся с этим делом. Примерно через неделю он мне позвонил и сказал, что он ТЩАТЕЛЬНО во всем разобрася и выяснил, что я на НИХ наговариваю!!!!! Они де классные парни, колодки мне меняли, работали с моей машиной живота не жалея, а я... Короче с моими доводами о том, что не меняя манеру и стиль вождения я не мог тереть колодки все быстрее и быстрее, он согласился, но не перставал утверждать, что колодки они заменили. Я понимаю- корпроративная солидарность и всё такое, но терять клиентов из-за каких-то 14000 р., выше моего понимания. В мою пользу ещё говорит тот факт, что после их расследования и признания меня виновным, они не заставили меня оплатить РАБОТУ по замене колодок. В благотворительности этот автосервис замечен не был. С таким подходом как у них только мелочь по карманам на рынке тырить, поэтому придется ездить куда-то в другое место.


0
+
Комментарии 

Комментариев пока нет

Другие отзывы компании
Отзыв об автосалоне «РУС-ЛАН»
автор: almostscientist, 7 сентября 2010 года в 21:39
На т.о. 30000 забыли сбросить какой-то счетчик и после посещения сервиса машина продолжала сигнализировать о том, что уже пора проводить т.о.. Но в списке работ галочка напротив сброса этого счетчика ...
Отзыв об автосалоне «РУС-ЛАН»
автор: brz25ac, 2 мая 2009 года в 15:21
Нормальный салон. Никаких подарков не дали. А в остальном все было ровно.
Отзывы о других компаниях
Качественное обслуживание
Отзыв об автосалоне «Актив Моторс», автор: Maxim101, 17 февраля 2017 года в 23:55
Часто с друзьями выбирались на лодке на рыбалку. Но вконце конце мотор на нашей лодке сдох. Обратился в Актив Моторс. Скинулись все вместе и купили новый лодочный мотор. Очень у них выбор приличный вс ...
Форд мондео
Отзыв об автосалоне «Ралфф», автор: malishew, 15 февраля 2017 года в 20:37
А мне очень даже в ралффе с фордом мондео повезло, на сайте когда смотрел именно той машины что я купил не было, меня вообще поначалу две другие модели форда заинтересовали, когда пришел в салон, то к ...
Покупка удалась
Отзыв об автосалоне «Ралфф», автор: OOleg, 11 февраля 2017 года в 16:11
Имею опыт покупки в ралффе ссанг йонг актион. Вышел на этот салон через интернет, зашел на сайт, наличие автомобилей порадовало, плюс цены вроде как нормальные. Выбрал парочку авто и на утро был уже в ...
Мастер приёмщик Галиев Амир
Отзыв об автосалоне «АвтоГЕРМЕС Северо-Восток», автор: Partner, 9 февраля 2017 года в 18:49
Друзья, хочу написать положительный отзыв о мастере приемщике в автосалоне Киа - Красная сосна. Хочу сказать, что этот человек профессионал своего дела, уже два раза был у него на ТО, и дважды приезжа ...
Продал очень быстро
Отзыв об автосалоне «Ралфф», автор: fastoff_vadim, 5 февраля 2017 года в 20:34
Могу посоветовать ралфф тем, кто хочет быстро продать автомобиль. Рено дастер 2015 года я реализовал здесь немного ниже чем была его рыночная цена, но зато не потерял драгоценное для себя время. Оценк ...
  • Отзыв об автосервисе «РУС-ЛАН» — Отзыв о компании «Рус-Лан»
 


Нашли ошибку?
Если вы нашли ошибку или вам что-то не нравится в работе сайта, сообщите нам об этом. Вместе мы сделаем сайт еще удобнее!

Автосервисы
Автосалоны
Автозапчасти
Шиномонтажи
Автострахование
Автошколы
Автомойки
АЗС
Наши возможности
Что пишут в блогах
Карта сайта
Пользователи
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.