Личный кабинет
facebook twitter vkontakte mail.ru google
Имя пользователя
Пароль
Я ИЩУ
Вид деятельности
Марка автомобиля
Метро
Виды услуг

Рус-Лан

г. Москва, Ленинский проспект, дом 123, строение А

Рейтинг компании «Рус-Лан»

К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автосервис 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автосалон 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автозапчасти 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автострахование 0 /10

Отзыв об автосалоне «Рус-Лан»

Опубликовано: Информация скрыта
Общая оценка:
Оценки нет
0,2
Последний раз был 1 января в 03:11
Культура обслуживания -
Сроки поставки автомобиля -
Наличие доп. оборудования -
Наличие trade-in -
Зона ожидания -

С этим автосервисом познакомился, когда он располагался еще на Самора Машела. Ничего доброго, но деваться было некуда, ближайший и машина на гарантии. Когда они переехали на Ленинский обрадовался. Помещения чистые и просторные, персонал вроде тоже ничего. А затем потянулись будни. С переездом изменилось место но не люди. Добило последнее ТО. В феврале 2009 делал ТО 105000. Мне порекомендовали заменить передние тормозные колодки, я удивился, что менял их на 60000, а прошёл только 45000 после замены, но надо так надо. Позвонили машину забирать в 8 вечера. Приехал, конечно ничего не готово. Оплату говорят сделайте, у нас касса работает до 21-00 и ждите. Короче выехал из сервиса около 22 часов. При выезде загорелся сигнализатор неисправного габарита, менеджер без вопросов загнал машину обратно и лампу заменили. Мне как-то странно и непривычно было видеть как человек суетится, но я списал это на то, что задержали дого. Наивный. Когда весной менял резину на летнюю, выяснилось, что на сервисе замяли подъемником порог. Время прошло, предъявлять поздно. В июле этого года заехал делать ТО 120000. После диагностики позвонили, перечислили перечень работ и... порекомендовали заменить передние тормозные колодки!!!!! Я был в шоке. О том, что колодки меняли на предыдущем ТО, я сказал, но мне ответили, что это нормальный их пробег - 15000!!!??? Я просмотрел документы по ТО 105000 и обнаружил занимательную вещь- деньги за колодки и сопутствующие запчасти они с меня взяли, а за установку - нет, что в купе с рекомендацией по замене колодок свидетельствует о том, что их не меняли. Такие действия УК РФ однозначно классифицирует как мошенничество. От замены я отказался и направился к техническому директору. В первую очередь высказал претензию по поводу замятого порога, на что он скривился и сказал - недоказуемо. Я и сам понимал, что предъявлять им поздно, даже на другой день. Но февраль, 10 часов вечера, кто будет лазить под машиной и проверять, чего они там замяли. Ладно. Поговорим про тормоза. Он меня внимательно выслушал, посмотрел предъявленные документы и сказал, что ТЩАТЕЛЬНО разберётся с этим делом. Примерно через неделю он мне позвонил и сказал, что он ТЩАТЕЛЬНО во всем разобрася и выяснил, что я на НИХ наговариваю!!!!! Они де классные парни, колодки мне меняли, работали с моей машиной живота не жалея, а я... Короче с моими доводами о том, что не меняя манеру и стиль вождения я не мог тереть колодки все быстрее и быстрее, он согласился, но не перставал утверждать, что колодки они заменили. Я понимаю- корпроративная солидарность и всё такое, но терять клиентов из-за каких-то 14000 р., выше моего понимания. В мою пользу ещё говорит тот факт, что после их расследования и признания меня виновным, они не заставили меня оплатить РАБОТУ по замене колодок. В благотворительности этот автосервис замечен не был. С таким подходом как у них только мелочь по карманам на рынке тырить, поэтому придется ездить куда-то в другое место.


0
+
Комментарии 

Комментариев пока нет

Другие отзывы компании
Отзыв об автосалоне «РУС-ЛАН»
автор: almostscientist, 7 сентября 2010 года в 21:39
На т.о. 30000 забыли сбросить какой-то счетчик и после посещения сервиса машина продолжала сигнализировать о том, что уже пора проводить т.о.. Но в списке работ галочка напротив сброса этого счетчика ...
Отзыв об автосалоне «РУС-ЛАН»
автор: brz25ac, 2 мая 2009 года в 15:21
Нормальный салон. Никаких подарков не дали. А в остальном все было ровно.
Отзывы о других компаниях
В сравнении..
Отзыв об автосалоне «АвтоСпецЦентр», автор: Dimetr, вчера в 19:47
Сравниваk Кашкая с кроссоверами в одной ценовой категории, по классу и пришел к выводу, что это лучшее, что есть на нашем рынке. К тому же сейчас то ли акция, то ли спецуха у этого дилера, но цены про ...
Только в салон.
Отзыв об автосалоне «Ауди Центр Восток», автор: Olegio, вчера в 19:34
Предпочитаю машины смотреть живьем в салонах, а не через сайт выбирать. Побывал в нескольких ауди, машину покупал именно здесь. Отношение понравилось и спец.предложение хорошее.
Доволен
Отзыв об автосалоне «СИМ Suzuki на Калужской», автор: maksgamalej, вчера в 15:09
Долго думал, где купить Vitara. Послушав советы коллег и друзей, решил приехать в СИМ Сузуки на Калужской. Как только зашел — меня встретил менеджер, предложил свои услуги и консультации. Александр (н ...
Обман
Отзыв об автосалоне «Рольф Юг», автор: lavchik, вчера в 13:47
Перед покупкой
Отзыв об автосалоне «Ауди Центр Восток», автор: Bernard, 26 июля 2017 года в 23:10
Перед покупкой машины ответственно подошел к выбору салона. Прочитал много отзывов, расспросил коллег и знакомых. Все сошлось на этом месте. Предложение сделали просто замечательное, умеют с ценой пои ...
  • Отзыв об автосервисе «РУС-ЛАН» — Отзыв о компании «Рус-Лан»
 


Нашли ошибку?
Если вы нашли ошибку или вам что-то не нравится в работе сайта, сообщите нам об этом. Вместе мы сделаем сайт еще удобнее!

Автосервисы
Автосалоны
Автозапчасти
Шиномонтажи
Автострахование
Автошколы
Автомойки
АЗС
Наши возможности
Что пишут в блогах
Карта сайта
Пользователи
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.