Личный кабинет
facebook twitter vkontakte mail.ru google
Имя пользователя
Пароль
Я ИЩУ
Вид деятельности
Марка автомобиля
Метро
Виды услуг

Рус-Лан

г. Москва, Ленинский проспект, дом 123, строение А

Рейтинг компании «Рус-Лан»

К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автосервис 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автосалон 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автозапчасти 0 /10
К сожалению, пока нет ни одной оценки
Автострахование 0 /10

Отзыв об автосалоне «Рус-Лан»

Опубликовано: Информация скрыта
Общая оценка:
Оценки нет
0,2
Последний раз был 1 января в 03:11
Культура обслуживания -
Сроки поставки автомобиля -
Наличие доп. оборудования -
Наличие trade-in -
Зона ожидания -

С этим автосервисом познакомился, когда он располагался еще на Самора Машела. Ничего доброго, но деваться было некуда, ближайший и машина на гарантии. Когда они переехали на Ленинский обрадовался. Помещения чистые и просторные, персонал вроде тоже ничего. А затем потянулись будни. С переездом изменилось место но не люди. Добило последнее ТО. В феврале 2009 делал ТО 105000. Мне порекомендовали заменить передние тормозные колодки, я удивился, что менял их на 60000, а прошёл только 45000 после замены, но надо так надо. Позвонили машину забирать в 8 вечера. Приехал, конечно ничего не готово. Оплату говорят сделайте, у нас касса работает до 21-00 и ждите. Короче выехал из сервиса около 22 часов. При выезде загорелся сигнализатор неисправного габарита, менеджер без вопросов загнал машину обратно и лампу заменили. Мне как-то странно и непривычно было видеть как человек суетится, но я списал это на то, что задержали дого. Наивный. Когда весной менял резину на летнюю, выяснилось, что на сервисе замяли подъемником порог. Время прошло, предъявлять поздно. В июле этого года заехал делать ТО 120000. После диагностики позвонили, перечислили перечень работ и... порекомендовали заменить передние тормозные колодки!!!!! Я был в шоке. О том, что колодки меняли на предыдущем ТО, я сказал, но мне ответили, что это нормальный их пробег - 15000!!!??? Я просмотрел документы по ТО 105000 и обнаружил занимательную вещь- деньги за колодки и сопутствующие запчасти они с меня взяли, а за установку - нет, что в купе с рекомендацией по замене колодок свидетельствует о том, что их не меняли. Такие действия УК РФ однозначно классифицирует как мошенничество. От замены я отказался и направился к техническому директору. В первую очередь высказал претензию по поводу замятого порога, на что он скривился и сказал - недоказуемо. Я и сам понимал, что предъявлять им поздно, даже на другой день. Но февраль, 10 часов вечера, кто будет лазить под машиной и проверять, чего они там замяли. Ладно. Поговорим про тормоза. Он меня внимательно выслушал, посмотрел предъявленные документы и сказал, что ТЩАТЕЛЬНО разберётся с этим делом. Примерно через неделю он мне позвонил и сказал, что он ТЩАТЕЛЬНО во всем разобрася и выяснил, что я на НИХ наговариваю!!!!! Они де классные парни, колодки мне меняли, работали с моей машиной живота не жалея, а я... Короче с моими доводами о том, что не меняя манеру и стиль вождения я не мог тереть колодки все быстрее и быстрее, он согласился, но не перставал утверждать, что колодки они заменили. Я понимаю- корпроративная солидарность и всё такое, но терять клиентов из-за каких-то 14000 р., выше моего понимания. В мою пользу ещё говорит тот факт, что после их расследования и признания меня виновным, они не заставили меня оплатить РАБОТУ по замене колодок. В благотворительности этот автосервис замечен не был. С таким подходом как у них только мелочь по карманам на рынке тырить, поэтому придется ездить куда-то в другое место.


0
+
Комментарии 

Комментариев пока нет

Другие отзывы компании
Отзыв об автосалоне «РУС-ЛАН»
автор: almostscientist, 7 сентября 2010 года в 21:39
На т.о. 30000 забыли сбросить какой-то счетчик и после посещения сервиса машина продолжала сигнализировать о том, что уже пора проводить т.о.. Но в списке работ галочка напротив сброса этого счетчика ...
Отзыв об автосалоне «РУС-ЛАН»
автор: brz25ac, 2 мая 2009 года в 15:21
Нормальный салон. Никаких подарков не дали. А в остальном все было ровно.
Отзывы о других компаниях
Отличный автосалон!
Отзыв об автосалоне «Независимость», автор: Relye, 23 марта 2017 года в 22:36
Выбирал подержанный рэнж ровер в этом месте, параллельно еще с несколькими. Было много сомнений и я долго не решался, но потом решил, что лучше один раз рискнуть, чем потом всю жизнь жалеть и попробов ...
Volkswagen Passat
Отзыв об автосалоне «Авто Ганза», автор: semenovtoly, 23 марта 2017 года в 20:40
Только в "АвтоГанза" смог найти нужную мне автомобиль Volkswagen Passat Trendline по адекватной цене, чтобы сразу взять. Покупал ее в декабре 2016 года, были жесткие нюансы по деньгам. В "АвтоГанза" н ...
Купил в АвтоСпецЦентр Infiniti на Ленинском FX37s с пробегом.
Отзыв об автосалоне «АвтоСпецЦентр на Ленинском», автор: kazanseff, 20 марта 2017 года в 12:36
В процессе продажи: 1. Устно гарантировали, что машина ни разу не принимала участие в ДТП. Показывали какие-то выписки из баз данных и прочее. Говорили, что машина продавалась ими и обслуживалась у ни ...
Покупка авто
Отзыв об автосалоне «Независимость», автор: rmarat389, 17 марта 2017 года в 16:35
Купил в Независимость б/у автомобиля 19 февраля 17г. Хочу поблагодарить Александру, за оказание помощи и консультации при покупке Mazda3 1.6 Седан Active, также рассказал про скидки в салоне, за помощ ...
За нормальную цену салону отдельное спасибо
Отзыв об автосалоне «Ралфф», автор: Getsbi, 16 марта 2017 года в 20:28
День добрый! Рад, что есть единомышленники, так как работой данного салона я тоже доволен. Брал у них Ауди А4, мне понравилось, что цена была не завышена, а полностью соответствовала техническому сост ...
  • Отзыв об автосервисе «РУС-ЛАН» — Отзыв о компании «Рус-Лан»
 


Нашли ошибку?
Если вы нашли ошибку или вам что-то не нравится в работе сайта, сообщите нам об этом. Вместе мы сделаем сайт еще удобнее!

Автосервисы
Автосалоны
Автозапчасти
Шиномонтажи
Автострахование
Автошколы
Автомойки
АЗС
Наши возможности
Что пишут в блогах
Карта сайта
Пользователи
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.