Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Что понравилось
Заскочил по пути посмотреть новую Астру. С менеджером обсудили вроде бы все, посмотрели разные примеры комплектаций (благо, в салоне стояло несколько машин).
Менеджер усиленнно предлагал прокатиться. В приниципе, смысла особого в этом не видел, поскольку на тест-драйве только одна машина с топовым мотором 1.6Т и автоматом (уверен, что с данным мотором покупают очень немногие - почему не поставить более ходовые автомобили с моторами 1.4 или 1.6?).
В общем, когда созрел и согласился проехаться посмотреть на работу подвески и шумку - оказалось, что просто так это сделать нельзя. Надо записываться, причем заранее записаться тоже нельзя - менеджер отзвонится. Как объяснили - потому что сейчас уже вечер и едут те, кто записался ранее.
То есть, в процессе того, когда я уже был практически готов забрать автомобиль - меня послали. Конечно, больше желания возвращаться и тем более ждать когда менеджер соизволит повзонить - нет! Да и зачем было предлагать то, чего невозможно выполнить?
Оценка клиента
Что понравилось
О работе всей компании судить сложно, однако, хочу выразить благодарность конкретному менеджеру из отдела продаж Феневу Евгению, за оперативную работу и чуткое отношение к клиентам, за его понимание и реагирование на все наши запросы и пожелания. Евгений, спасибо тебе. Так держать!
С уважением семья Погорелых
Оценка клиента
Что понравилось
Приехал в автосалон купить уже 3ий Opel. Своим очень доволен, мама девушки тоже. Приехали за 3им авто. Но постоянным покупателям нет никаких подарков ни дополнительных скидок.
Немного расстроились (
Культура обслуживания видимо в связи с кризисом поднялась ) а очереди уменьшились!
Оценка клиента
16.06.2010 19:00
13.08.2010 19:52
17.08.2010 18:05
речь идет о том, что бонусов для постоянных даже покупателей не предусмотрено