- Шелепиха
- Фили
- Багратионовская
Пн-Вс: 08-00 до 21-00
Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Пн-Вс: 09-00 до 21-00
О нашей компании
- Компания Германика по адресу Береговой проезд на карте.
- Новости, спецпредложения, карта проезда и отзывы о Германика.
Мы работаем с автомобильными марками
Предоставляем услуги
А Антибактериальная обработка Антидождь Аэрография на транспорте Б Бронирование стекол Бронирование фар
В Вклейка лобового стекла Внешний тюнинг Восстановительная полировка автомобиля Восстановительная полировка автомобиля Восстановление геометрии кузова Г Грузовой сход-развал Д Детейлинг Диагностика МКПП Диагностика бензиновых двигателей Диагностика выхлопной системы Диагностика дизельных двигателей Диагностика пневмоподвески Диагностика подвески Диагностика подвески Диагностика рулевого управления Диагностика топливной системы Диагностика тормозной системы Диагностика турбины Диагностика электрооборудования З Замена DSG Замена АКПП Замена МКПП Замена ШРУСа Замена амортизаторов Замена бампера Замена бензинового двигателя Замена бензонасоса Замена блока предохранителей Замена бокового стекла автомобиля Замена вакуумного усилителя Замена внутреннего ШРУСа Замена воздушного фильтра Замена втулок стабилизатора Замена выжимного подшипника Замена выпускного коллектора Замена генератора Замена гидроблока Замена гидротрансформатора Замена гидроусилителя Замена главного тормозного цилиндра Замена главного цилиндра сцепления Замена глушителя Замена гофры Замена датчика ABS Замена датчика кислорода Замена датчика положения дроссельной заслонки Замена датчика положения коленвала Замена датчика положения распредвала Замена датчика скорости Замена двери Замена дизельного двигателя Замена жидкости ГУР Замена жидкости ЭГУР Замена заднего стекла Замена задних тормозных колодок Замена замка зажигания Замена зеркала Замена зеркала бокового вида Замена испарителя Замена капота Замена карданного вала Замена катализатора Замена катушки зажигания Замена колодок стояночного тормоза Замена коммутатора Замена компрессора Замена кондиционера Замена крыла Замена крышки багажника Замена ламп габаритных огней Замена лампы ближнего света Замена лобового стекла Замена масла Замена масла АКПП Замена масла МКПП Замена масла в DSG Замена масла в вариаторе Замена масла в дифференциале Замена масла в мостах Замена масла в редукторе Замена маслосъемных колпачков Замена масляного насоса Замена механизма стеклоочистителя Замена наружного ШРУСа Замена насоса гидроусилителя Замена насоса омывателя Замена натяжителя приводного ремня Замена опорного подшипника Замена опоры амортизатора Замена охлаждающей жидкости (антифриз) Замена патрубков системы охлаждения Замена переднего сальника коленвала Замена передней опоры двигателя Замена передних тормозных колодок Замена пневмобалона Замена поворотного кулака Замена подушки двигателя Замена подшипника первичного вала Замена помпы Замена порогов автомобиля Замена поршневых колец Замена приводного ремня Замена приемной трубы глушителя Замена проводки в автомобиле Замена проводов высокого напряжения Замена прокладки ГБЦ Замена прокладки впускного-выпуского коллектора Замена прокладки клапанной крышки Замена прокладки поддона Замена прокладки приемной трубки Замена пружин подвески Замена пыльника ШРУСа Замена радиатора кондиционера Замена радиатора охлаждения Замена радиатора печки Замена раздаточной коробки Замена регулятора давления топлива Замена редуктора заднего моста Замена резонатора Замена ремня ГРМ Замена ремня генератора Замена ремня гидроусилителя Замена ремня кондиционера Замена ролика приводного ремня Замена рулевого наконечника Замена рулевой колонки Замена рулевой рейки Замена рулевой тяги Замена рычагов подвески Замена сайлентблоков Замена сайлентблоков подвески Замена сайлентблоков подрамника Замена сайлентблоков рычага подвески Замена сальников КПП Замена свечей зажигания Замена свечей накаливания Замена стабилизатора Замена стартера Замена стекла задней двери Замена стекла передней двери Замена стеклоподъемника Замена ступицы Замена ступичного подшипника Замена сцепления Замена термостата Замена топливного шланга Замена тормозного шланга Замена тормозной жидкости Замена тормозных барабанов Замена тормозных дисков Замена тормозных колодок Замена тормозных суппортов Замена тормозных цилиндров Замена трамблера Замена троса ручного тормоза Замена турбины Замена фар автомобилей Замена фильтра салона Замена форсунки омывателя лобового стекла Замена форсунок Замена цепи ГРМ Замена шаровой опоры Замена электронного блока управления Замер компрессии в двигателе Заправка кондиционера Зарядка АКБ Защитное покрытие кузова Защитные пленки К Капитальный ремонт двигателя Капитальный ремонт дизельного двигателя Керамическая полировка кузова Комплексная диагностика автомобиля Компьютерная диагностика электронных систем автомобиля Компьютерный подбор краски Кузовной ремонт Л Локальный кузовной ремонт: вмятины, сколы Локальный ремонт салона М Матовая покраска автомобиля Н Наличие представителя страховой компании Наличие склада запчастей при сервисе О Обработка кондиционера Обслуживание КПП Обслуживание и ремонт климатических систем Обслуживание систем кондиционирования Обслуживание топливной системы Обслуживание тормозной системы Обслуживание трансмиссии Окрас переходом Опрессовка кондиционера П Перетяжка потолка Перетяжка руля Перетяжка салона Перетяжка салона Перетяжка торпеды Плановое техническое обслуживание Покраска автомобиля Покраска автомобиля акрилом Покраска автомобиля металликом Покраска бампера Покраска бокового зеркала Покраска двери Покраска детали Покраска капота Покраска крыла Покраска крыши Покраска крышки багажника Покраска кузова Покраска кузова автомобиля Покраска молдинга бампера Покраска молдинга двери Покраска переходом Покраска порога Покраска ручки двери Покраска стойки Полировка стекол Полировка фар и фонарей Пошив автоковров Пошив чехлов Предпродажная подготовка автомобиля Прокачка тормозов Промывка двигателя Промывка радиатора Промывка топливной системы бензинового двигателя Промывка тормозной системы Промывка форсунок Проточка тормозных дисков Проточка тормозных дисков без снятия Проточка тормозных дисков со снятием Р Разработка индивидуального дизайна салона Регулировка дифференциала Регулировка клапанов Регулировка стояночного тормоза Регулировка фар Ремонт DSG Ремонт ГБЦ Ремонт КПП Ремонт Трансмиссии Ремонт автостекол Ремонт бамперов Ремонт бамперов Ремонт бензиновых двигателей Ремонт блока управления двигателем Ремонт выхлопной системы Ремонт гидравлической рулевой рейки Ремонт гидроамортизатора Ремонт гидроблока Ремонт гидротрансформатора Ремонт гидроусилителя Ремонт глушителя Ремонт двигателей Ремонт двигателя автомобиля Ремонт дизельных двигателей Ремонт дифференциала Ремонт и регулировка ТНВД Ремонт инжектора Ремонт капота Ремонт карбюратора Ремонт кардана рулевого вала Ремонт карданных валов Ремонт катализатора Ремонт климат контроля автомобиля Ремонт компрессоров Ремонт кондиционера Ремонт кронштейна глушителя Ремонт крыла автомобиля Ремонт крышки багажника Ремонт муфты компрессора автокондиционера Ремонт пластиковых деталей кузова Ремонт пластиковых деталей кузова Ремонт пневматической подвески Ремонт подвески Ремонт порогов автомобиля Ремонт радиатора кондиционера Ремонт радиатора охлаждения Ремонт радиаторов Ремонт раздаточной коробки Ремонт редуктора заднего моста Ремонт роторных двигателей Ремонт рулевого механизма Ремонт рулевого управления Ремонт рулевой рейки Ремонт ручного тормоза Ремонт систем кондиционирования Ремонт сколов Ремонт стартеров и генераторов Ремонт стеклоподъемника Ремонт стеклоподъемника Ремонт суппорта Ремонт топливной системы Ремонт тормозной системы Ремонт трещины стекла Ремонт турбин Ремонт фар автомобиля Ремонт форсунок Ремонт форсунок дизельных двигателей Ремонт ходовой Ремонт электрических рулевых реек Ремонт электроборудования Ремонт электромоторов Рихтовка кузова автомобиля С Сварочные работы Сварочные работы кузова Свой эвакуатор Снятие и установка защиты картера Снятие/установка ГБЦ двигателя Стапельные работы Сход-развал Т Технологическая мойка Тонировка стекол Тонировка фар Тюнинг Тюнинг выхлопной системы Тюнинг дисков Тюнинг подвески У Удаление катализатора Удаление царапин на лобовом стекле Установка DVD Установка cпутниковых охранных систем Установка автозвука Установка автосигнализации Установка автосигнализаций с автозапуском Установка биксенона Установка видеооборудования Установка видеорегистратора Установка иммобилайзера Установка камеры заднего вида Установка колонок в авто Установка ксенона Установка магнитолы Установка навигационного оборудования Установка омывателя фар Установка парктроников Установка подогрева сидений Установка противоугонного оборудования Установка сабвуфера Установка секретной кнопки Установка турботаймера Установка усилителя Установка фаркопа Уход за салоном автомобиля Ш Шиномонтаж, балансировка Шумоизоляция Шумоизоляция Э Экспресс замена масла
Отзывы клиентов о компании
Написать новый отзыв
Что понравилось
Хорошее обслуживание, индивидуальный подход к клиентам. Мастера всегда всё подробно рассказывают, объясняют.
Приятно, что не заставляют делать всё и сразу, помогают расставить приоритеты.
Что не понравилось
Маловато места на парковке
Что понравилось
Что не понравилось
Гомно под громким названием «ГЕРМАНИКА» на Филях.
С некоторыми людьми сводит судьба, а с некоторыми действительно #бучий случай. Как раз такой случай случился на днях со мной в одном сервисе под громким названием «ГЕРМАНИКА» на Филях.
И так, по порядку. Не так давно появились небольшие толчки в коробке при переключении передач. Решил обратиться к ближайшему официалу за консультацией. На телефонный звонок вежливо ответила девушка, которая меня переключила на технического специалиста-консультанта. В разговоре я рассказал о всех симптомах и характере неисправности. Консультант меня внимательно выслушал , очень подробно охарактеризовал причины данного явления и предложил множество способов по «лечению» коробки. Признаюсь честно, давненько я не сталкивался со специалистами, которые так четко знают свое дело и грамотно все раскладывают по полочкам. Видимо этот эксперт «съел собаку» в этой области. Жаль, не запомнил его имя. Респект ему. В ходе разговора мы остановились на том, что все-таки необходимо сделать диагностику, а дальше уже решать проблему в зависимости от результатов. Так же этим специалистом был озвучен и предложен самый частый и безболезненный способ решения этой проблемы - обновление программы коробки. Я уточнил, сколько стоит обновление программы. Ответ меня порадовал. Обновление программы будет входить в стоимость диагностики коробки. Записали меня на обслуживание 08.01.17 г. к мастеру-приемщику Кузнецову Андрею. Приехал в назначенный день и время я в этот сервис, и тут начался цирк. Мастеру-приемщику еще раз обрисовал проблему с коробкой. Рассказал, что при первичном обращении по телефону общался с их консультантом, который предложил провести диагностику автомобиля, а так же при необходимости произвести обновление программы коробки передач, которое входит в стоимость диагностики. Мастер-приемщик подтвердил данный вид и стоимость работы. Я еще раз специально уточнил стоимость обновления программы, которая входит в стоимость диагностики. На что получил положительный ответ. Далее минут 40 производилось какое-то непонятное оформление документов, прежде чем машина попала в рем-цех. Почему эту процедуру нельзя сделать за 5-10 минут, не понимаю. Я за это время изучил весь салон, пообщался с менеджерами. Ну, думаю, ладно, надеясь на дальнейшее быстрое развитие событий по диагностике. При подписании акта приемки автомобиля указал, что на кузове есть одно притертое место и спросил, нельзя ли сделать полировку кузова, а так же спросил, нельзя ли установить штатные световые фонари в задние двери для пассажиров. На что мастер-приемщик сказал, что у них уже как год отсутствует кузовной цех, и полировку кузова произвести не представляется возможным, а также установить доп-оборудование (фонари) вместо муляжей в задние двери , т.к. завод изготовитель им запрещает этого делать. Ок! Поехали в рем-цех. Я спросил разрешения присутствовать при диагностике. Минут 20 ждал, пока кто-то подойдет к моей машине и займется диагностикой. Слегка уже начинаю нервничать... Такое ощущение, что они все там едят творожный десерт из рекламы «Даниссимо», где « и пусть весь мир подождет». Пришел специалист с буком для диагностики. Рассказал ему все про машину и симптомы. Разговорились. Пока он подключал оборудование, я невзначай выразил сожаление что, мол, плохо, что в таком большом дилерском центре нет кузовного цеха и нельзя произвести полировку кузова. Ответ меня удивил. Цеха кузовного нет, а полировщик есть и полировку кузова в нашем центре делают. Даже сам полировщик минут через пять пришел, когда его позвали. Потом я уточнил, может еще и можно в задние двери вставить штатные фонари вместо муляжей. - Нет проблем, можно и вставить. Такое сложилось впечатление, что в этом сервисе работают совершенно два разных ведомства, которые друг с другом никак не связаны и никак не взаимодействуют, и кто кем управляет, непонятно. Дальше началось самое интересное. Как говориться - развод «по-армянски». Диагностика коробки ошибок не показала, и техническим специалистом было предложено много версий по выявлению и устранению причины. Одной из первых версий было то, что можно посмотреть показатели машины на ходу… - «Если конечно у вас, т.е. у меня, на это есть моральные силы, время и материальные средства». Я как бы это проглотил и по поводу материальных средств промолчал, думая, может он не в курсе, что я сюда приехал на платную диагностику, за которую мне уже назначили цену. Выслушав все варианты возможного развития событий по «лечению» коробки, я попросил посмотреть, можно ли обновить программу коробки, о которой мне говорил консультант при первичном обращении. Ответ был положительный, но опять, как мне уже не показалось, работа платная. Обновление программы будет платной процедурой. Иду к мастеру-приемщику с этим разногласием. Уточняю еще раз, входит ли обновление программы в стоимость диагностики. Так «ДА!» же отвечает мастер-приемщик. Прошу его сообщить это специалисту, который проводит работы по диагностики моей машины. Замешательство. Минут через десять еще раз прошу его сообщить об этом специалисту. Пошли вместе в цех. Почему-то к тому диагносту он не подошел, а ушел в какой-то дальний угол видимо с кем-то посовещаться. Минут через 15 я получил ответ, что - «Да, обновление не входит в диагностику, и эта процедура будет платной». Терпение и нервы мои уже были на пределе. Терпеть не могу несоблюдение договоренностей и попытке развести клиента как лоха. Вопрос не в деньгах, вопрос в принципах. Такое сразу гадкое состояние, как будто тебя заманили конфеткой в какой-то гаражный самый дешевый армянский сервис, где пытаются тебя развести как лоха
Я попросил свернуть все работы и выгнать мою машину на улицу. Мастер-приемщик попросил еще 20 минут для проведения каких то дополнительных гарантийных диагностических процедур от производителя. Я терпеливо согласился. Прошло 40 минут! Что с ней так долго можно диагностировать? Не понимаю. Уточняю, где моя машина и прошу выгнать ее мне на улицу. После разговора на повышенном тоне через какое-то время все-таки машину выгнали и принесли ключи, оплатил за диагностику, но какие-то опять пошли искать документы по доп. Диагностике, чтобы расписаться. Еще пропал на 15 минут. Это какой-то пи#дец!!! Я приехал в сервис для проведения диагностики коробки передач, которая производится максимум 15-30 минут. В сервисе я провел 4 с небольшим часа. ЧЕТЫРЕ С НЕБОЛЬШИМ ЧАСА !!!!! Диагностика – ЧЕТЫРЕ С НЕБОЛЬШИМ ЧАСА !!!!. Что вы заработали за эти 4 часа с клиента? Полторы тысячи рублей? Во всем процессе участвовало, по крайней мере, 4 человека. А теперь посчитайте, сколько эти участники торможения процесса принесли денег в компанию за это время … Люди, так нельзя! Уважаемые учредители, соучредители и управляющие всем этим бардаком, так нельзя работать!!! Чтобы система работала на вас, ее нужно создать, и еще не забывать ее контролировать. Если вы не хотите управлять всем этим, так увольняйтесь и идите в дворники, там не надо заниматься управлением. А в вашей компании такое сложилось впечатление, что всей политикой управляет звено мастеров в рем- цехе.
Спасибо, что дочитали!
Что понравилось
Взял в лизинг Jetta Trendline. Особо не разбираясь в юридических аспектах сделки, я подписывал документы, при этом, не особо вчитываясь в содержание. Спасибо Александру, который мне разъяснил мне основные моменты договора. Когда мы достигли согласия и понимания по всем существенным условиям договора - ударили по рукам. До сих пор выплачиваю необходимые ежемесячные платежи и никаких подводных камней не обнаружил. Уже немного осталось до последнего платежа. Обслуживаюсь только у Автомиров. Не ожидал, что в таких вопросах можно наткнуться на порядочных партнеров.
Что не понравилось
все понравилось