0%
Контакты
г. Москва, Ярославское шоссе, 31
  • Свиблово
  • Бабушкинская
Время работы
Автосервис:

Пн-Вс: 08-00 до 22-00

Автосалон:

Пн-Вс: 08-00 до 22-00

Автозапчасти:

Пн-Вс: 08-00 до 22-00

Показать все
Способы оплаты Наличный расчет

О нашей компании

  • Компания Рольф Сити по адресу Ярославское шоссе на карте.
  • Новости, спецпредложения, карта проезда и отзывы о Рольф Сити.
Описание отсутсвует. Если Вы владелец компании, то легко можете добавить его в личном кабинете.

Мы работаем с автомобильными марками

Обслуживаемые марки:

Ford, Hyundai, Mitsubishi

Реализуемые марки автомобилей:

Ford, Hyundai, Mitsubishi

Запчасти для марок:

Ford, Hyundai, Mitsubishi

Предоставляем услуги

Автосервис:

А Антибактериальная обработка Антидождь Аэрография на транспорте Б Бронирование стекол Бронирование фар

Показать все

Отзывы клиентов о компании

Написать новый отзыв
Юлия Сергеева 24.01.2020 14:31 Отзыв об автосалоне
«Рольф Сити»
Осторожно с покупкой б/у автомобиля
/ 1.00

Что понравилось

Ничего

Что не понравилось

Добрый день! Вот и я хочу поделиться своим отзывом о данном салоне. Покупалась машина б/у 30.11.2019 года Volkswagen Tiguan 2017 года. Как нас уверили в салоне в хорошем состоянии, с прекрасной диагностической картой, только скол небольшой на переднем правом крыле, в договоре никаких дефектов и повреждений не указано. Через 1.5 месяца на месте парковки машинка оставила под собой лужу масла. При обращении к менеджеру в салон с проблемой, тот отправил на инспекционный осмотр в Рольф Филиал Юг. Записавшись на осмотр, мне перезвонили с Рольф Юг и сказали, что инспекционный осмотр на мою машину проводить рано, так как не закончилась гарантия от производителя, но можно провести диагностику. Диагностика бесплатная, но если будут обнаружены не гарантийные повреждения, то за нее нужно будет заплатить 3800. Я согласилась. Сервисом была выполнена диагностика, в заключении которой было написано: НА БЛОКЕ ЦИЛИНДРОВ ДВС, В ОБЛАСТИ НАТЯЖИТЕЛЯ ЦЕПИ ГРМ ИМЕЮТСЯ СЛЕДЫ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОГО РЕМОНТА (ГЕРМЕТИК, ХОЛОДНАЯ СВАРКА), ВОКРУГ КОТОРЫХ СЛЕДЫ ТЕЧИ МАСЛА ДВС. ВЕРОЯТНА ТРЕЩИНА БЛОКА ЦИЛИНДРОВ. ТРЕБУЕТСЯ ЧАСТИЧНАЯ РАЗБОРКА ДЛЯ ДЕФЕКТОВКИ БЛОКА ЦИЛИНДРОВ ДВС.
Я оплатила диагностику, залила масло, т. к при подъезде к сервису загорелся сигнал масла. Обратившись к сайту ГИПДД увидела историю повреждений машины. Проверка на участие в дорожно-транспортных происшествиях:Повреждения колёс (шин), элементов ходовой части, стекол, фар, указателей поворота, стоп-сигналов и других стеклянных элементов (в т. ч. зеркал), а также царапины, сколы, потертости лакокрасочного покрытия или пластиковых конструктивных деталей и другие повреждения. Вмятины, вырывы, заломы, перекосы, разрывы и другие повреждения с изменением геометрии элементов (деталей) кузова и эксплуатационных характеристик ТС.
Вот как то так. Как принимают такие машины крупные салоны? Что за персонал проводит диагностику при покупке?
При обращении в салон с предложение урегулировать данную ситуацию полюбовно, предложили написать претензию, чем я сейчас и занимаюсь.
Вывод: Покупка б/у автомобиля в крупном салоне Рольф гарантирует вам приключения!

Отвратительное отношение к клиентам
/ 0.50

Что понравилось

Ничего!

Что не понравилось

Отвратительное обслуживание! 30 апреля 2016 г. сдали авто на ремонт по гарантии(рассыпался катализатор на Хёндэ солярис 2014 г). Машине еще нет двух лет и тут уже такая поломка.Сегодня 25 мая 2016 до сих пор ремонт не сделан, чем там специалисты занимаются не понятно. Ссылались на майские праздники, якобы специалисты все разъехались, работать некому, но это не моя забота, о своей загруженности я им не жалуюсь. Это работа автосалона и они обязаны ее выполнять. Несколько раз общалась с сотрудниками по данному вопросу, никто ничего разъяснить не может, руководители отдела тоже не владеют должной информацией. Специалист по работе с клиентами тоже не смог ничего внятно сказать, зачем соединяют с такими специалистами??? Чего они тогда там делают, если не могут решить элементарные вопросы? Крайне недоволна работай этого автосервиса!Каждый раз ТО обходится не меньше 20 тыс, плюс впаривают всегда что-то дополнительно, разводят на бабло. После ТО авто моют плохо, можно сказать что вообще не моют. При покупке авто в данном салоне завлекали как могли, а вот обслуживание на самом низшем уровне! Данный салон не рекомендую!

Сервис ужаснул
/ 0.50

Что понравилось

см ниже

Что не понравилось

Обратился по страховке. Требовалось покрасить бампер. Срок обозначили 3-5 дней. По истечении 6 дней выяснилось, что сотрудники фирмы повредили заднее крыло. Ремонтировали еще 5 дней. После ремонта автомобиль выдали грязный, как внутри, так и снаружи. В итоге 11 дней без автомобиля. Никаких извинений и компенсаций. Рольф сити никому не рекомендую.

Посмотреть все отзывы