Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Что понравилось
Красивая обертка
Что не понравилось
Приехали обменять машину по trade-in, осмотрели мою машину,понравилось!!! Нам понравилась их машина!!! Сказали оставить задаток за ТС,но при ,что бы досконально Ее осмотреть ,конкретного дня не называют!!!! Звоним сами,мол ребята ,хотим приехать ,когда можно,толком ничего не говорят,договорились -в день сделки направляем ПТС и прочие документы ,менеджер говорит ок,приезжайте ждём!почти подъезжаем к салону ,а менеджер звонит и говорит ,что сделки не будет!!! Якобы нашли косяк в документах,направив какую то непонятную бумажку!!!! Таким образом ,мы остались без своих 10000 тысяч и потеряли кучу времени!!!!!!!! Свинство !!! Некомпетентные сотрудник Александр!!!! Не ркомендую этот салон!!!!
Оценка клиента
Что понравилось
Машину покупал у другого дилера. В вентус был направлен страховой компанией.
По страховке обслужили безукоризненно.
По ТО - поменяли за мой счет все фильтры и тормозные колодки.
После чего, из-за возникших сомнений, я показал старые зап.части другому дилеру (не указываю названия другого дилера, чтобы не делать рекламу).
Итак мне поменяли детали при следующих значениях износа:
- тормозные колодки 50% - высота фрикционной накладки 5 мм (Вентус заявил мне, что износ колодок составил 85%)
- салонный фильтр 40%;
- воздушный фильтр 30%.
Все эти детали могли прослужить как минимум до следующего ТО. Такой подход не выражает заботы об автовладельце, а лишь говорит о нечистоплотности дилера.
Обращение по гарантии отклонено. Все возможные дефекты машины - вызваны моей (!) якобы (!) неправильной эксплуатацией. В принципе, не надейтесь на гарантию в ВЕНТУСе. Её там нет!
Из хорошего: персонал. Умеют сдержаться при ссоре. Из личных наблюдений: людей в сервисном отделе много скандалят, но Вентусовцы проявляют железную выдержку.