Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Пн-Вс: 09-00 до 21-00
Что понравилось
Что часть поломок все таки указали верно
Что не понравилось
Делал диагностику, во первых не верно определили поломку (в другом сервисе поломка определилась с помощью обычного сканера), насчитали много "сломанного" под замену, при всем при том что вопроса замены или хотя бы какой либо поломкой там не было. Отношение отличное только от девочки на приёмке, улыбчивая и быстро работающая (единственная в этом сервисе). Мастер-приемщик (к сожалению я забыл его имя) большую часть ходил и трепался около стойки приемки, толковых объяснений о состоянии машины от него получить не удалось. В целом как я понял, машину туда можно пригонять при условии что Вы ЛИЧНО знаете мастера (который будет заниматься Вашей машиной), либо Вы опять таки лично знакомы с руководством.
Оценка клиента
Что понравилось
Ничего
Что не понравилось
Как не стоит поступать с клиентом или ремонт MINI.
С наступлением зимы случилась неприятность, оставила машину с нависающим задним бампером над бордюром. \"Добрые\" дворники накидали на бампер снег, днем шел снег, к вечеру ударил мороз и бампер примерз. Машина не сразу оторвалась от нависающего сугроба, потом что-то хрустнуло и стало понятно, что бампер заметно вибрирует и хлопает на скорости. Оставила проблему до выходных.
Сегодня решила поправить проблему по-быстрому в ближайшем сервисе на Огородном проезде 2а, Service Pro (ремонт BMW и Mini). Место чумазое, но ради скорости можно и потерпеть.
Приехала, машину забрали через 20 минут, сполоснули на мойке 20 минут, через 25-30 минут загнали на под\'емник, через 30 минут осмотра вышел тучный мастер, об\'явил, что сломана центральная направляющая заднего бампера, ждать деталь 2-3 дня, стоимость 3500, с центрального склада готовы заказать по 100% предоплате, потом замена, на круг около 5000 или около того. Согласилась сначала, пришла забирать ключ, чтоб заехать потом и починить. Увидела счет на 9600 предоплата (было же 5000), в которых 300 руб мойка, 500 диагностика и замена 2 часа мастера.
Позвонила на Зорге в Автодом http://www.avtodom.ru: деталь в наличии 1400 руб + моя скидка 15%, готовы записать на ремонт сейчас, решила заехать оставить машину, чтоб завтра забрать. Приехала, приняли авто через 10 минут, предложили подождать. Отличный кофе латте в кафе автосалона 20 мин, получила машину, чистую (мойка бесплатно), отремонтированную, без глупостей в счете типа диагностики и т.п. Сообщили, что в подарок поменяли крепежные клепки...
Выводы:
1) Люблю Автодом
2) Нечего ездить в подворотни типа Service Pro, которые прикрутили бампер на проволочку, пока закажут и привезут деталь (я не шучу).
Оценка клиента
Что понравилось
Пользователь на оставил комментарий для данного раздела.
Что не понравилось
07.02.2014 ездили в сервис по причине большого расхода топлива на мини купере. Хотели пройти диагностику двигателя, по приезду нам сказали цену диагностики 1200 руб. наблюдая через стекло в сервис, я заметил как мастер поднял капот, выкрутил свечи посмотрел их, покрутил, вкрутил обратно и ушел. Спустя минут 30 наконец то они решили подключить комп и чтото там сделали. За всё это с нас взяли 3000 руб, я попросил предоставить диагностическую карту на диагностику двигателя, на что мне ответили, что мы не распечатываем. СТРАННО??))) а вообще любой сервис обязан дать такую информацию. КОРОЧЕ ГОВОРЯ, ТАМ ПРОФФЕСИОНАЛЫ НА РАЗВОД ДЕНЕГ И ВСЁ, А ПРОФФЕСИОНАЛИЗМОМ ТАМ И НЕ ПАХНЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ХОРОШИЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ..И УЖАСНЫЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ
А МОЮ ПРОБЛЕМУ С РАСХОДОМ ОНИ ТАК И НЕ ВЫЯВИЛИ, СКАЗАВ ЧТО ВСЕ ДАТЧИКИ ИСПРАВНЫ!!!!
Оценка клиента
15.03.2014 10:22