0%
Моя история ремонта
/ 4.80
29.10.2018 12:22 Отзыв об автосервисе: «Трансматик» Пользователь: Павел Автомобиль: Volkswagen Multivan, T5 (2009)

Что понравилось

Моя небольшая история обращения в Трансматик. Автомобиль Фольксваген Т5.
Обратился к дилеру для диагностики АКП, получил страшный вердикт о замене коробки и прайсом за 300 т. р.
После чего сотрудники того же техцентра и посоветовали обратится в Трансматик для ремонта. Не буду расписывать все детали нашего общения, скажу так все детали ремонта достаточно прозрачны, на всех этапах просветили, все показали и рассказали. Отзыв пишу по прошествии полутора лет после произведенных работ, и посещения Трансматика для замены масла в коробке на пробеге 45 тыс. км.

Что не понравилось

Негативных сторон нет!

Оценка клиента

Качество выполненных работ
Цена
Вежливость персонала
Зона ожидания
Наличие очереди
Ужастный сервис
/ 0.50
20.03.2014 09:20 Отзыв об автосервисе: «Трансматик» Пользователь: 121Ekaterina1210 Автомобиль: Peugeot

Что понравилось

Пользователь на оставил комментарий для данного раздела.

Что не понравилось

17 марта обратилась в данную контору со своим "Львенком", автомат не переключал скорость, добиралась в эту контору со скоростью 20-30км в час. в 9 00 как только открылся сервис сдала машину на диагностику с последующим ремонтом. "Мастера" приняли машину, а я благополучно уехала на работу в ожидание обещенного звонка. Сервис работает до 18 00, так что в 17 00 мои нервы не выдержали и я решила сама напомнить о себе, ответ оператора меня очень поразил "Ваша машина еще не диагностирована", логичный вопрос почему? 8 часов к моей машине никто не притрагивался! После нецензурной брани мне обещали все сделать. Через полчаса я перезванила и мне обьявили что коробка встала в аварийный режим и нужен прозвон всей электрики который займет окола 2 дней.Посомневавшись решила оставить машину на ремонт (живу в области, ежедневно ездию в Москву на рабату 60 км)так как добираться до сервиса в пределах дома проблематично. Ни какой информации о моем авто мне не предоставляли, сама званила требовала, ругалась и вот оно чудо все готово! Отпрашиваюсь с работы, несусь через всю Москву, И опять погодные условия не предназанченны для проверки работоспособности моей машинки, обьясняю что ехать далеко, рабочий день заканчивается и что я буду делать на дороге с машинкой в случае ее неисправности? Меня уверяют что все замечательно, коробка прошла тест за который кстати я заплатила 900 руб. и вот он професионализм, мастера начинают морочить голову терминологией которую блондинка без интернета точно не знает. Приняв машину в полной уверенности что все отлично я по ярику выхожу на МКАД, еду не спеша, и вот тут меня ждет полное разочарование, напомню что в трансматик обратилась из за того что АКПП не переключал скорость, итак:


1) При полном повороте руля срабатявает сигнал!!!!

2) Вся приборная панель мигает как новогодняя гирлянда!!!!

3) При нажатии кнопки на двери водителя на закрытие окна со стороны пассажира, о ЧУДО оно открывается, при этом не закрывается!!!

4) не работает левый поворотник (передний)

5) Коробка не переключает передачи

6) И самое главное теперь не работает Типтроник


Ремонт моего авто обошелся в 14500 руб. Вообщем выехав из сервиса в 17 50 я приехала домой около 22 00. сегодня буду званить ругаться и обязательно проведу полную экспертизу своего авто. Данная безолаберность сотрудников не проверивших мое авто и руководство сервиса которое пускает все на самотек может привести к реально плачевным последствиям! Буду обращаться в суд! надеюсь мой опыт поможет Вам при выборе места ремонта!!!

Оценка клиента

Качество выполненных работ
Цена
Вежливость персонала
Зона ожидания
Наличие очереди
Ауди А6
/ 4.80
25.08.2011 14:44 Отзыв об автосервисе: «Трансматик» Пользователь: burger7 Автомобиль: Audi

Что понравилось

Ремонтировал у них коробку передач. После приезжал на ТО. Всем остался доволен, бесплатный кофе, вай-фай и печенки скрасили ожидание. Да и машинка по сей день работает, плюсую!!!

Оценка клиента

Качество выполненных работ
Цена
Вежливость персонала
Зона ожидания
Наличие очереди