0%
Непрофессионализм
/ 0.50
28.04.2016 15:23 Отзыв о шиномонтаже: «На колесах.ру» Пользователь: tamara-ilyukhina

Что понравилось

Пользователь на оставил комментарий для данного раздела.

Что не понравилось

15 апреля купили новые шины+диски в НаКолесах, там же их и установили,
в шиномонтаже на Балтийской улице - 11.
После 15 апреля несколько раз съездила в магазин по маршруту ул. Космодемьянских – Алабяно-Балтийский тоннель – Авиапарк и обратно. 23 апреля поехала в Калугу, на трассе на скорости от 80 до 100 км/ч машина сильно вибрировала, раньше с зимними колесами такой вибрации не было.
Все знакомые однозначно сошлись в необходимости проверить балансировку новых колес.
В НаКолесах предложили провести осмотр колес, и 28 апреля по результату осмотра выявили дефекты дисков, сказали, что причина вибрации и потери балансировки - механическое повреждения дисков, и что это результат попадания в яму, два диска деформированы по правой стороне.
Мастера и менеджер указали, что это результат неосторожного вождения, хотя я не припомню особых ям на своем пути, но поспорить с этом сложно – «это ямы виноваты» - идеальный аргумент, недоказуемо и снимает любую ответственность и за качество работ и за проданный товар.
Менеджер написал заключение, что «выявлены нарушения геометрии дисков по правой стороне».
Сразу после осмотра в НаКолесах поехала в «РЛД групп» отремонтировать диски.
Там в результате осмотра НЕ БЫЛО выявлено дефектов дисков, и никаких нарушений геометрии тоже не было! Но вот балансировка была неверной!!!
Хочу забыть про НаКолесах, как про кошмарный сон!

Оценка клиента

Культура обслуживания
Качество выполненных работ
Цена
Ассортимент услуг