Магазины запчастей в Курской области на карте

Качество обслуживания, квалификация персонала Моторс-Курск отвечающего за оформление заявок очень плохое, суть в следующем: машина стоит на гарантийном обслуживании, полетела аудиосистема записался на диагностику приехал 15.10.13, проверили дали заключение об неисправности, неисправность определили в кнопках на самой системе, заявку оформили, звоню через полторы недели, деталь не привезли склад был на ревизии, звоню еще через неделю, перезвоните через пару дней, перезваниваю, оказывается не могут найти саму заявку, перезваниваюсь между отделами нет, звоню через день уже другие люди, нашли счет фактуру, записываюсь на 19.11.13 приезжаю, начинают заново делать диагностику, через 3.40 часа выносят вердикт требуется замена всего блока, ну меняете, нет запчасти, делается новая заявка, на вопрос , что делали месяц тому назад и где заявка ответа нет, итого прошло больше месяца а вопрос не решен, да и извинений никто не принес за халатность. (В догонку : Ген. директора пытался отыскать в течении полу часа безрезультатно, потребовал жалобную книгу, которая на информационном стенде отсутствует, а находится где то в ящике, что не соответствует правилам, хочу надеяться что по новой заявке деталь будет поставлена .)

Перейти к полному отзыву

Показывать:

города

Дмитриев

Золотухинский район

Льгов

Мантуровский район

Поныровский район

Фатеж

Черемисиновский район

Щигры