- Алексеевская
Пн-Сб: 09-00 до 23-00
Вс-Сб: 10-00 до 20-00
О нашей компании
- Компания Группа РЛД по адресу Маломосковская улица на карте.
- Новости, спецпредложения, карта проезда и отзывы о Группа РЛД.
Группа РЛД занимается ремонтом дисков всех типов и размеров, находящихся в любом состоянии.
Спектр услуг включает:
* Полное устранение осевого и радиального биения (Ремонт литых дисков)
* Восстановление отсутствующих частей диска
* Аргонно-дуговая сварка литых дисков и деталей
* Порошковая покраска дисков (в том числе разборных)
* Полировка борта дисков
* Сезонное хранение колес
* Ремонт шин - устранение боковых порезов и колесных "грыж"
* Профессиональный шиномонтаж (в том числе грузовой)
* Заправка колес азотом
* Изготовление проставочных колец и планшайб диска
Перечень услуг нашей компании постоянно растет.
Предоставляем услуги
Б Балансировка колес r13 радиус Балансировка колес r15 радиус Балансировка колес r16 радиус Балансировка колес r17 радиус Балансировка колеса r14 радиус
В Вулканизация З Заправка шин азотом М Мойка колес П Пескоструйная очистка Покраска дисков Полимерная окраска Правка, ремонт алюминиевых дисков Прокатка дисков Р Работа со сверхнизкопрофильной резиной Ремонт бескамерных шин Ремонт боковых порезов С Сезонное хранение шин и колес У Устранение прокола колеса Ш Шиномонтаж R-13 Шиномонтаж R-14 Шиномонтаж R-15 Шиномонтаж R-16 Шиномонтаж R-17 Шиномонтаж R-18 Шиномонтаж R-19 Шиномонтаж R-20 Шиномонтаж R-21 Шиномонтаж R-22
Отзывы клиентов о компании
Написать новый отзыв
Что понравилось
Монополия на данную услугу по москве.
Что не понравилось
Заезжал на ремонт диска после попадания в яму (нарушилась геометрия, при балансировке показывала большие грузики). Позвонил посчитали R16 вкл. шиномонтаж - 2100 руб. Приехал сняли колесо проверили, подписал бумажку что клиент всегда не прав, сообщили между делом что возможно потребуется сварка цена 190 руб. Думаю ну ладно в сумме 2300. Ухожу гулять, через час звонят сообщают, что колесо при раскатке лопнуло, образовалась трещина в 5 см, необходима сварка 5 см*190руб= 950 руб. (то есть 190 руб. - это каждый сантиметр!). В итоге ремонт обошелся в 3110 руб., при цене нового диска в 3660 руб.(!!!) Вывод: Если у вас эксклюзивный диск от пенинфарина, или от дедушкиного трофейного трабанта то сюда, в остальных 90% случаев закажите новый диск!:) Всем удачи!
Что понравилось
НИЧЕГО!
Что не понравилось
Наша компания решила найти для себя шиномонтаж, в котором и будут обслуживаться как служебные, так и личные автомобили. К сожалению, выбор пал на компанию РЛД. Позвонили в корпоративный отдел, еле дозвонились. С горем попалам получили договор, также было сообщено, что по отсрочке не обслуживают, необходимо внести депозит. \"Тестовым\" посетителем этой чудо фирмы был один из автомобилей, которому нужен был сход-развал. Стоимость услуги на 2 оси - 3000 руб. Положили 5000 руб. Деньги РЛД увидели день в день - 9 июня, о чем и сообщила \"замечательный менеджер корпоративного отдела\" Наталья Полухина (с корпоративного email\'a). Было написано \"второй экземпляр договора передала, денежки увидели\".
У Полухиной раза 3 мы уточняли наши дальнейшие действия, нужно ли записываться, звонить куда-либо. На это всегда получали один и тот же ответ, что ничего больше не нужно, приезжайте и обслуживайтесь.
Что мы и сделали 05 июля, то есть почти через месяц после получения ими наших денег. Приезжает человек на Волгоградку (договоры с ЮЛ заключаются на Бережковке), а так ему сообщают, что о нашей компании вообще не слышали и про деньги не знают. Обслужить могут или по 100% депозиту налом, или уже только в понедельник, когда бухгалтерия будет работать (причем сначала кассир думал, что с 13 до 14 в субботу перерыв в бухгалтерии, потом все же очнулся, что отдел данный работает у них 5/2).
Безусловно, такая постановка вопроса нас не устроила. Звоним в \"единую справочную\" (поясним, что, как выяснилось потом, эта \"единая справочная\" - кассир на Бережковке, который одной рукой деньги принимает, а другой консультирует). Сообщаем там ситуацию. В ответ получаем, что через 10 минут нам перезвонят, сейчас решат вопрос. 15 минут проходит. Тишина. Звоним сами. Снова слышим, что еще 10 минут. Ждем 15 - тишина. И так продолжалось полтора часа. Попросили начальство к телефону, подошел кто-то невнятный, представившись \"генеральным директором РЛД Савельевым Владимиром Николаевичем\", который также сообщил, как и все предыдущие сотрудники, что \"ну а че вы не звонили, что приедете - теперь только в понедельник\". В сотые раз сообщили ему на это, что у нас на руках платежка с проведением банка, оригинал договора, доверенности, а также переписка с Полухиной, что и можем им показать. Говорим, что сейчас приедем на Бережковку и покажем платежку. Соглашается.
Приезжаем. Сверяет платежку по реквизитам и понимает, что деньги они реально получили. Обслуживаемся. Уезжаем.
Сегодня в 10 утра звонок от Полухиной одному из наших сотрудников с недовольным тоном: \"Звоню вам жаловаться! Нас тут оскорбили! Это вообще нонсенс, нашего сотрудника обматерили, а все почему? Потому что им предложили обслужиться потом\" ну и далее все одно и то же. Пытаемся задать вопрос - нас перебивают со словами \"Нет! Послушайте меня!\", когда надоедает просто начинаем повторять вопрос спокойным тоном \"А почему вы не сообщили, что надо, оказывается, звонить и предупреждать всех, что мы оплатили депозит, хотя вы об этом знали и, более того, вы нам отвечали, что ничего от нас больше не требуется - приезжай и обслуживайся?\".
Ответа не поступает. Только хамство. После же вопроса \"Вы считаете нормальным после вашего косяка звонить не извиняться, а жаловаться?\" получаем \"Да все епт, пишите письмо и мы вернем деньги\".
Такого быдла еще поискать. Шарага отвратительная. Сотрудников мало крайне. Никакого контроля качества. Хамство. Никакой организованности элементарной. В глаза пшик в виде претензии на дизайн и PR\'а в виде прокаченного трака, а на деле так себе специалисты в техническом обслуживании (об этом уже и сил писать нет), и \"дна общества\" в виде обслуживания просто.
Далее следует хамство от них по почте:
\"Тупые, не образованные люди, это вы не могут общаться с умными, адекватными людьми(это мы).
Знай свое место.\"
\"Слушай, оставь нас в покое, надоела.Это ты показываешь себя не с лучшей стороны.Что же ты без материнства то написала?\"
\"НУ ТЫ И ЕБАНАРЬ!!!))))))))))))
ГРАМОТНАЯ СИДИТ ТАМ, НЕ ВЫЕБАННАЯ ЧТО ЛИ!!!! ХОТЯ ЧЕГО СПРАШИВАТЬ ЭТО И ТАК ВИДНО.
и ЭТА ПОЧТА ТЕБЕ НЕ ДОСТУПНА. тЕПЕРЬ ТЕБЕ НЕ ОТРАХАННОЙ ПИСАТЬ НЕ КУДА.\"
\"СЛУШАЙ ТЫ ИДИОТИНА ЧТО ЛИ, ЗАТКНИСЬ И ПЕРЕСТАНЬ СЮДА ПИСАТЬ!\"
\"СЛЫШИШЬ ПРИДУРОК ЖИЗНИ ИДИ К ПСИХИАТОРУ ОБРАТИСЬ.\"
Не верите? Сделаем скрин - пишет это тело с корпоративной почты!
Хотите за свои деньги получить хамство? Вам в РЛД!
Что понравилось
21 марта привез к ним кованный диск с небольшой трещиной в филиал на м. Анино. Мастера мне сказали, что все восстановят, и он будет почти как новый + сказали что они дают гарантию на выполнение своих работ. Я на этом диске отъездил меньше недели, и он треснул в том же месте где мне его и варили! Я поехал обратно к вам в филиал попросил гарантийного ремонта – мне сказали, что заварим мы бесплатно, но за услуги шиномонтажа и за то что мы его будет опять прокатывать с вас 2000р. (до этого я заплатил 4000р). Я сказал вашему сотруднику, что диск сломался по вашей вине, т.к. он треснул в том же месте где и варили. И единственное из-за чего он мог погнуться из-за того что шина спустила из-за трещины + я немного проехал на спущенном колесе. Мастер мне утверждал, что по диску был сильный удар, мало того что сильный еще и 100% боковой(диск стоял сзади, слева – как можно умудриться ударить сильно диск стоящий сзади + слева у леворукой машины!?). Я пытался доказать, что ударов не было, но меня никто не слушал. Доказать что-то нереально – никто слушать не хочет. Я отъездил на этом диске меньше недели, и я точно знаю, что ударов по диску не было – меня слушать ни кто не захотел. Мало того, что я заплатил еще денег, мне сказали, что диск полностью выпрямить не смогли, т.к. по нему был сильный удар. Мне сделали диск и тут же на моих глазах опять образовалась трещина. Пришлось опять ждать пока его починят и терять свое время.
Вот теперь и думайте стоит туда ехать или нет. Снаружи да, все четко, все для клиента – а вот как выходит... Разговаривал с людьми – у них похожие ситуации были!